有时候,由于各种各样的原因,货物可能会被发错目的港。这种情况虽不常见,但一旦遇到该如何处理呢?很多人会不知所措、惊慌失措。下面航隼帮为大家列举一些补救措施以供参考:
一、明确责任方
首先要查清责任归属,检查货主、自身以及船东的单据是否存在错误。通常有以下三种情况:
1. 托运人责任:承运人依据托运人的托运单发货,如果是托运人出现错误,导致货物发错地点,那么托运人需承担全部责任和费用。
2. 货代责任:若货代出现问题,可能会致使船东也出错,因为船东是按照货代提供的托运单行事。这种情况下,责任由货代承担。
3. 船东责任:船东把货物搞混,不过这种概率较小。若是船东的责任,就需要和船东协商解决。无论遇到何种情况,都要冷静分析责任方,这样才能确定下一步的解决方案。
二、考虑改港可能性
找出问题后,看是否可以改港。查看船东挂靠的港口数量以及是否有中转情况,如果货物仍在运输途中,可以与船东协商转港。否则,当船到达错误港口后再转运,不仅费用高昂,而且客户也无法忍受长时间等待。
三、根据货物价值决策
考虑货物的价值。如果货物价值较低,可以选择放弃这批货物或者在当地拍卖,以减少损失;如果货物价值较高,建议转港或收回货物。要知道,货物停留在港口会产生高额的柜租和货物堆存费用。
四、做好事前预防
在货物发货前,务必认真检查手中的单据,要选择口碑良好的船公司,尤其要注意时效性。因为有些船东并不保证货物到港时间,对他们而言,最多只是货物迟到问题,即便追究法律责任,他们也没什么损失,这对收货人不利,不仅影响收货时间,还可能破坏印象。
业务员、船东、货代都要有较强的责任意识,凡事都要提前考虑周全,无论是交货期还是报关事宜都要提前准备,避免在出错时手忙脚乱,尽量做到“未雨绸缪”。
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最新修改编辑:2024年11月18日 19:34:47
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