亚马逊fba和fbm有什么区别？

在亚马逊平台上，卖家可以选择FBA（Fulfillment by Amazon）或FBM（Fulfillment by Merchant）两种主要物流模式：

1. 定义与流程

   • FBA：卖家将库存发送至亚马逊仓库，由亚马逊负责存储、包装、配送和客户服务（包括退换货）。
   • FBM：卖家自主管理库存、包装和配送，亚马逊仅提供销售平台。

2. 库存与仓储

   • FBA：商品存储在亚马逊仓库，卖家需支付仓储费。
   • FBM：卖家自行管理库存，可以使用自有或第三方仓库。

3. 物流与配送

   • FBA：亚马逊负责配送，速度快，提供更好的客户体验。
   • FBM：卖家自行安排物流，可能影响配送速度。

4. 销售排名与曝光

   • FBA：FBA商品优先排名，有助于提升销量和曝光，尤其是Prime标签。
   • FBM：FBM商品排名可能较低，且无法享受Prime服务。

5. 成本结构

   • FBA：卖家需支付仓储费、处理费等，但提高了效率。
   • FBM：卖家自行承担物流成本，适合资金有限的小卖家。

6. 客户服务

   • FBA：亚马逊负责售后服务，减轻卖家负担。
   • FBM：卖家需要自行处理客户咨询和售后服务。

7. 国际订单

   • FBA：提供跨境物流，适合国际销售。
   • FBM：卖家自主管理国际订单，涉及更多复杂的物流和清关。

总结：

• 选择FBA：适合希望快速发货、提高排名并享受亚马逊物流优势的卖家。
• 选择FBM：适合初期资金有限、希望灵活控制库存和物流的卖家。