一、接受货主询价（报价）

1.1 海运费询价（美金费用）

询问货主货物的品名以确定是否普货、是否危险品，起运港和目的港，外包装件数和尺寸以及体积、毛重等货物的基本信息，以及报关、送货等怎么安排。

掌握各航线主要港口的基本情况以及运价行情，合作船公司的船期信息，自己的优势航线和特点。

1.2 其他费用询价（人民币费用）

常用陆运专线的公里数和拖箱价格。

各个港口和船公司的人民币费用。

商检、报关等收费标准

二、接受货主委托（接单）

收到货主提供的《委托书》后，确认《委托书》的基本信息，包括船期、箱型/箱量、件数、毛重、体积、品名、装箱方式、报关要求和费用等

三、向承运人订舱

缮制《订舱委托书》，一般根据货主提供的《委托书》上的信息，最大程度保证与货主提供的信息一致和相符。向船公司发《订舱委托书》正式订舱

四、货物装箱（拖装or场装）

装箱分两种，拖柜到货主仓库装箱（拖装）和送货到港口堆场再装箱（场装）。

订舱成功，船公司会给《订舱确认书》或提箱单/调箱单，南方也叫做S/O（Shipping order）。拿到提箱单后，根据货主的货好情况（拖装）或送货情况（场装），打单、提箱、装箱

五、报检报关

现在绝大多数商品都不需要做商检了，除了涉及环保、安全、高科技等特殊货物比如食品类、化妆品类、儿童玩具类、两用物项等，一般的工业品都不需要商检。如果要商检或其他监管条件，要及时提醒货主。货主自己找报关行报关或委托货代代理报关，提前确认好。留意截关时间，及时上预配和发运抵，核对报关单据

六、提单核对和确认

一般在报关前确认好，提单信息和舱单信息应保持一致。如果到美国，还要提供AMS，到欧盟，提供ENS，其信息原则上也应和提单信息一致。如果是信用证条款，一定要多次提醒客户务必和信用证保持一致。还要确认需要正本提单，还是电放提单

七、提单签单

如果是正本提单，核对正本提单是否都签了，每张正本提单都要检查。是否需要手签等

八、对账单和费用结算

开船后，及时制作对账单并发给货主确认，费用包括海运费，陆运费，提单费，港安费，THC，港杂费，报关费等所有费用。检查是否有额外费

九、放单（寄正本或做电放）

如果是月结客户，客户确认账单后，就可以放到。

如果是第一次合作的客户或票结的，就要客户先付款，放单。